realizado por: José Carlos Herrera García
El visual merchandising es esencial para cualquier establecimiento comercial puesto que no sólo ayuda a incrementar considerablemente las ventas, sino que también mejora su imagen de marca. Ya sea por medio de unos escaparates atractivos, que incitan a los transeúntes a detenerse a contemplarlos y entrar en el establecimiento,, el visual merchandising puede transformar la experiencia de comprar en un hecho memorable.
domingo, 19 de junio de 2016
sábado, 18 de junio de 2016
INVESTIGACIÓN POR OBSERVACIÓN
https://drive.google.com/open?id=0B_9Idyx27ElpczNlcXV5NmZNUUk
realizado por: José Carlos Herrera García
viernes, 17 de junio de 2016
VUELTA AL COLE
VUELTA AL COLE
En
esta fecha como es septiembre, daremos a conocer cómo se vive la vuelta al cole
y veremos que estrategias de marketing son utilizadas por algunas empresas.
Cada empresa se promociona de forma diferente
y veremos algunas. La diferencia suele estar en según el tamaño de la empresa.
Las
más grandes se promocionan mediante grandes campañas en
medios como la televisión, la radio o la prensa ofreciendo descuentos en el
precio de los productos.
Competencia:
En época de verano es posible que alguna de nuestra
competencia haya desaparecido, es el momento de estudiar si ha sido así en caso
de que sea afirmativo podemos ponernos en contacto con ellos para comprar su
tarjeta de cliente o investigar quienes son para hacerles oferta de continuidad
o de plan renove
Comunicación en redes sociales:
Una buena comunicación, con un mensaje acertado, claro
y una buena estrategia consigue más que un descuento en precio y las redes
sociales son muy buenas para realizar este tipo de publicidad.
Campaña de promoción para clientes antiguos:
En esta campaña para seguir aumentando las ventas nos
podemos dirigir aquellos clientes fieles que tenemos, que conocen nuestros
productos y la confianza que ya les damos a la hora de venderle los
mismos. Tendremos que avisarlos con
tiempo por ejemplo con un correo y es mejor a tiempo que una promoción tarde.
Aprovechar la estacionalidad:
La vuelta al cole puede servir para que los
empresarios acerquen a los clientes a sus empresas ofreciendo todos aquellos
productos que serán necesarios para el curso escolar, objetos materiales
(mochilas, lápices, bolígrafos, folios, libretas, etc.) como textil (zapatos,
uniformes, chándal, etc.)
Apertura de nuevos mercados:
Supongamos que tenemos un negocio en una localidad o
provincia una buena oportunidad para la captación de clientes seria abrir una
tienda online. Recogemos datos de correo electrónico de clientes que vienen a
nuestro negocio y así poder enviarles promociones de ofertas y descuentos como
de novedades.
realizado por: Jose Carlos Herrera García
SEMANA SANTA
TÉCNICAS DE
MARKETING EN SEMANA SANTA
Si en Semana Santa no tienes
trabajo, estás parado sabes que esta fecha
es una época de reflexión y de una celebración espiritual, también puede
ser una gran oportunidad para hacer negocios, te daremos ideas para aprovechar
en Semana Santa.
Antes de nada es necesario que
realices una investigación para conocer
cuáles son los lugares con mayor presencia esos días.
En base a las actividades que más
se suelen realizar por esas fechas vamos a mostrar una lista de ideas de
negocio.
Hospedaje:
Son muchas las familias que esos
días prefieren pasarlo fuera de casa y tomarse unos días de relax, ya como
hoteles, casas rurales o apartamentos para aprovechar las playas así que si
tienes alguna casa en la zona puedes aprovecharla para alquilarla por un fin de
semana largo.
Comida:
Algunas personas optan por no
cocinar en casa, así que ofrece menús especiales de Semana Santa directo a
casa, con comidas elaboradas a base de pescado y mariscos.
Tours:
Si tienes algún auto o camioneta,
puedes hacer pequeños tours por la ciudad. Paseos a las iglesias más
tradicionales, restaurantes clásicos o incluso salir de la ciudad para conocer
los pueblos cercanos.
Dulces:
Si sabes preparar postres o
dulces, puedes mostrarlo en redes sociales, amistades, familias, etc. Las torrijas son los dulces que se suelen
llevar la mayor venta ya que son tradicionales en época de Semana Santa
OTOÑO
ESTRATEGIAS DE
MARKETIN PARA OTOÑO
Con la llegada del otoño quiere
decir que el verano va terminando, se acaban las vacaciones para muchos
volvemos a la rutina diaria, volvemos al cole, al trabajo así que un escaparate
presentando la nueva temporada de esta estación es lo más adecuado en este
momento. Para volver a la rutina no hay
anda mejor que comenzarla estrenando cosas nuevas.
Las rebajas casi terminando y ya
estas recibiendo cosas para la nueva temporada.
Así que con la llegada de
septiembre ya tendríamos que tener pensado nuestro nuevo escaparate, para ello
debes pararte a pensar que es lo que tus clientes necesitarían en este momento.
Volver a la rutina es un poco complicado, cuesta mucho trabajo así que a
nuestros clientes se lo pondremos lo más fácil posible a nuestros clientes.
A continuación voy a presentar
varias claves con las que podrás realizar un buen escaparate de otoño.
CLAVES
CLAVE 1: Elegir el producto.
-
Lo primero es escoger tú el producto estrella
para esta temporada, debes pensar aquello que le será lo más útil o necesario a
tu cliente en este momento.
CLAVE 2: Attrezzo original de otoño.
-
Tendrás que pensar en los elementos decorativos
y colores que mejor representan al otoño.
Los árboles, hojas secas, troncos de
maderas incluso libros, son los materiales mas usados.
Un buen consejo es invertir más en los
escaparates de cambios estacionales, son bien recibidos por nuestros clientes,
con esto tu tienda consigue mayor visibilidad, te hará llegar nuevos clientes,
más ventas y sobre todo vas a reforzar la imagen de la marca de tu tienda.
Los colores que puedes utilizar son todos los
tonos de marrones, naranjas, rojizos, dorados y mostazas. Podrás combinar como
máximo tres colores diferentes en el escaparate para que no pierda claridad.
CLAVE 3: Iluminación cálida.
-
La luz cálida anaranjada del atardecer es algo
que a todos consigue llevarnos a recordar al otoño.
La iluminación en este escaparate es
fundamental. Aunque utilices por ejemplo hojas secas si no las iluminas no te
va a quedar el efecto que tratamos de buscarle para que el cliente percate el
mensaje de que tú tienes los productos que ellos van a necesitar para la nueva
temporada.
A continuación mostraremos un ejemplo de
escaparate preparado para la estación de otoño.
realizado por: José Carlos Herrera García
NEUROMARKETING
NEUROMARKETING
El neuromarketing es una disciplina avanzada,
que tiene como función investigar y estudiar procesos que hacen de una manera
clara la conducta y toma de decisiones de las personas.
Consiste en hacer preguntas para lograr un
afecto dentro de los posibles clientes y de esa manera de crear campañas. Toda
empresa de neuromercadotecnia debe de contar con especialistas e investigadores
en neurociencia así como mercadotécnicos. También es necesario contar con
profesionales que tengan formación rigurosa en métodos y técnicas de
investigación, diseño experimental y análisis de datos.
El neuromarketing es un matrimonio entre
neurociencia y mercadotecnia, que se convierte en una herramienta complementaria
y diferencial.
ALGUNAS TECNICAS DE NEUROMARKETING
- EYE
TRACKING: es una técnica que tiene el ojo y mide sus movimientos y su punto de
foco para extraer información sobre el objeto principal de la atención de un
individuo. Se aplica para analizar cómo el consumidor responde ante los
diferentes productos colocados en los lineales de supermercados u otro
comercio.
- ELECTROENCEFALOGRAFIA: se trata de una
técnica muy popular por su flexibilidad y coste relativamente bajo. Consiste en
aplicar electrodos sobre el cuero cabelludo de los sujetos, que medirán corrientes
eléctricas en tiempo real que determinan donde se está produciendo mayor
actividad cerebral.
- RESONANCIA MAGNÉTICA FUNCIONAL: la
resonancia logra llegar hasta los rincones más escondidos del cerebro,
registrando imágenes concretas de donde se está produciendo la actividad
cerebral, tarda en generarse entre 5 y 8 segundos.
-MAGNETOENCEFALOGRAFÍA: esta técnica mide los
campos magnéticos que produce la actividad neuronal en el cerebro ante
estímulos concretos. La señal es de mayor calidad, el coste de realizar esta
actividad es más elevado, lo que convierte esta práctica en poco habitual.
-MEDICIONES DE RESPUESTA GALVÁNICA: esta
respuesta alude a las reacciones de la piel ante estímulos visuales recogidas a
través de electrodos dispuestos en los dedos. La piel genera distintas señales
vinculadas a imágenes seleccionadas en cada estudio concreto, que permiten
medir la media de la reacción de todo el grupo de participantes, a la vez que
cada reacción puntual en momentos concreto.
-TOMOGRAFÍA DE EMISIÓN DE POSITRONES: mide
cambio en el metabolismo del cerebro, relativos a su glucosa a partir de una
inyección que se administra en el sujeto estudiado.
-ELECTROMIOGRAFÍA: unos pequeños electrodos
dispuestos en músculos faciales miden el movimiento de los mismos y su relación
con estados emocionales. Registran microexpresiones que el individuo estudiado
realiza de modo inconscientemente ante ciertos estímulos. Mide básicamente la
atracción o el rechazo del sujeto hacia lo que ve, ya sea una campaña
publicitaria, una película, una imagen fija o un texto.
-RITMO CARDIACO: las palpitaciones del
corazón son utilizadas por el neuromarketing para recoger información sobre la
atención que el individuo genera hacia un estímulo y sus emociones de rechazo o
interés.
realizado por: José Carlos Herrera García
LINEAL
LINEAL
1-. ¿Cuál es el lineal al suelo de “Farmhouse milk”?
8 cm/u x 6 unidades = 48 cm
2-. ¿Cuál es el lineal desarrollado de “Farmhouse milk”?
6 facing
3-. ¿Cuál es el lineal desarrollado de “Fresh Milk”?
7 facing
4-. ¿Cuál es el lineal dedicado a “Fresh Milk”, “Full
Cream Milk” y “Nestlé”?
Fresh Milk: 6 cm/u x 7 unidades = 42 cm
Full Cream Milk: 7cm/ u x 5 unidades = 35
cm
Nestlé: 4 cm/ u x 7 unidades = 28 cm
realizado por: Jose Carlos Herrera García
martes, 7 de junio de 2016
LLEGADA DEL OTOÑO
Es el momento perfecto para proponer artículos nuevos a tu
cliente. El verano se va terminando, llega la vuelta al cole y la rutina
diaria. Un escaparate presentando la nueva colección de otoño es lo
más adecuado en este momento.
No hay nada mejor que volver a la rutina diaria estrenando algo nuevo. En
estos momentos estarás recibiendo la nueva colección y las rebajas ya casi
están por terminar.
Para saber que vas a poner en el escaparate lo primero que tienes que hacer
es pensar que necesita tu cliente en este momento. Se trata de cubrir
esas necesidades que has
detectado que tiene tu cliente. Todos queremos estar al día de las últimas
novedades y tus clientes también. Descubrir nuevos productos, es una buena
motivación para ir de tiendas.
Es necesario que coloques carteles indicando que se trata de la nueva
colección, tanto en el escaparate como en el interior de la tienda.
Para crear un escaparate con motivos otoñales
las hojas secas, junto con las nubes y la lluvia son los elementos más
característicos de esta época. Por ello pegar en el cristal, unos bonitos
vinilos de hojas en los tonos de la época: naranjas, amarillos, marrones… puede
ser una buena opción para un escaparate otoñal.
JEAN CARLOS MONTESDEOCA JARA
EL LINEAL
El lineal es un conjunto de estanterías y espacio en el punto de venta en donde los establecimientos exponen y presentan los productos para su venta en el libre servicio. Este espacio de lineales lo componenlas estanterías, vitrinas y cámaras de productos congeladosy también están las paletas que sirven para exponer el producto que queremos que el cliente compre y por ultimo las góndolas que también forman parte del lineal y es el mobiliario que se utiliza para acomodar el producto y que se le muestre al consumidor esta formada por dos pies con sus escaleras donde se colocan los paneles y la parte lateral se denomina cabecera de góndola que es donde se colocan los productos de promoción.
Se pueden distinguir 2 conceptos de lineales:
Lineal a ras del suelo: Es la suma de la longitud de los muebles expositores que disponen los establecimientos a nivel del suelo.
Lineal desarrollado:
es la longitud de la exposición de los artículos que se obtiene multiplicando el valor anterior ( lineal del suelo) por el numero de estantes que tenga cada mueble expositor.
Lineal total:
es la suma del lineal de exposición de todo el establecimiento.
NIVELES DE LINEALES:
Existen 4 niveles de lineales:
Nivel del suelo:
tiene de 70 a 80 metros de altura, el cliente para coger el producto debe agacharse, por lo que este nivel de lineal no tiene muchas ventas. en algunos supermercados como el mercadona lo utilizan como almacén para tener mas facilidad de reponer el producto.
Nivel de las manos:
Se encuentan a una altura de 80 a 120 cm , el esfuerzo para coger el articulo es menor que el anterior ya que lo tenemos a nivel de las manos. Este tipo de nivel tiene mayor venta que el anterior.
Nivel de los ojos:
Esta a una altura de 120 a 170 cm del suelo, es el nivel mas cómodo para el cliente ya que lo tiene a la altura de los ojos y este tiene mucha mayor venta que los dos anteriores.
Nivel superior o de la cabeza :
Tiene una altura superior de 1,7 metro, al estar fuera del alcance de las manos la mayoría de los establecimientos lo utilizan como almacén, para dar información o para publicidad. tiene el mínimo de ventas.
LA FUNCIÓN DEL LINEAL
- Atraer la atención del cliente mediante la colocación del producto, las promociones, la exposición con buenos diseños, colores y tamaño; y todo esto presentado en el mueble en donde se encuentra el articulo.
- Ofrecer el producto de manera que no haya barreras para que el cliente pueda verlo.
- Facilitar la elección dándole satisfacción al cliente, conociendo sus preferencias para exponer los productos y que la compra se lleve a cabo.
- Provocar el acto de compra cumpliendo las funciones anteriores, solo hay que agregarle seducción llevada a cabo por el ambiente y la animación todo ello para motivar al cliente a realizar la compra.
EL LINEAL es importante para tres personas que intervienen en el punto de venta:
- El distribuidor: ya que lo utiliza como una herramienta de venta y también lo utiliza como almacén, y a través de el recibe la rentabilidad.
- El productor: es la herramienta que utiliza para enfrentarse con sus competidores. la falta de un producto en el lineal por el aprovisionamiento puede disminuir el espacio de exposición.
- El cliente: le facilita la elección del producto que va adquirir y le proporciona sugerencias para llevar a cabo la compra.
JEAN CARLOS MONTESDEOCA JARA
Promociones y ofertas
Dejar el futuro de tu negocio, y el tuyo propio, en manos del azar no es un movimiento inteligente. Veamos entonces cuales son esos 5 elementos que van a hacer que tus ofertas sean irresistibles.
Los 5 elementos para una oferta irresistible
1. Un valor desproporcionado: El prospecto debe de percibir que tu oferta tiene un valor abrumador, muy por encima del dinero que le pides a cambio.
2. Los bonus: Tu oferta debe incluir algún bonus (producto o servicio añadido) vinculado a la compra del producto principal que aumente el valor de la oferta y otorgue al prospecto nuevas razones para su compra.
3. Urgencia: Tu oferta debe incluir algún elemento de urgencia que apremie al prospecto a realizar la compra. En otras palabras, esos elementos deben incitar al prospecto a comprar tu producto ahora mismo.
4. Opciones: En vez de ofrecer una única opción de compra ofrece 2 o 3 opciones de compra. ¿Por qué? El potencial cliente ante tu oferta modificará su pensamiento de “compro o no compro” (sí o no) a “cuál de las 2 o 3 opciones compraría” (sí o sí).
5. Una garantía excepcional: Todo aquel que está frente a una oferta siente un riesgo por la compra que está a punto de hacer. No en vano va a dar dinero a cambio de un producto que aún no ha visto y no sabe del cierto si es el adecuado para sus necesidades. La garantía traslada ese riesgo del comprador al vendedor (o sea tú) para conseguir que el primero se sienta seguro con la compra que va a hacer.
Realizado por: Charo Román Macías
Lineal
1-. ¿Cuál es el lineal
al suelo de “Farmhouse milk”?
8 cm/u x 6 unidades = 48 cm
2-. ¿Cuál es el lineal
desarrollado de “Farmhouse milk”?
6 facing
3-. ¿Cuál es el lineal
desarrollado de “Fresh Milk”?
7 facing
4-. ¿Cuál es el lineal
dedicado a “Fresh Milk”, “Full Cream Milk” y “Nestlé”?
Fresh Milk: 6 cm/u x 7 unidades = 42 cm
Full Cream Milk: 7cm/ u x 5 unidades = 35 cm
Nestlé: 4 cm/ u x 7 unidades = 28 cm
Realizado por: Charo Román Macías
Aniversario
Como organizar el aniversario de nuestra tienda
1 ---->Fijar un día y una hora para el
aniversario, es importante que la fecha no coincida con ningún evento
importante en nuestra ciudad. La hora también es importante, pues hay
que buscar una franja horaria en la que la gente no este trabajando.
2 ---->.Debemos pensar en la lista de invitados. Este punto es importante porque debemos elegir entre una lista de invitados cerrada o abierta.
3 ---->Elaborar tu programa de evento. Es importante saber a que hora empezaremos y en que momentos atenderemos a los invitados, si vamos a realizar algún brindis de honor o algunas palabritas informativas sobre el negocio.
4 ---->Es muy importante la decoración que pongamos en nuestro aniversario.
5 ---->No te olvides de ofrecer algún detalle, podríamos servir un catering con aperitivos o unas copas para nuestros invitados.
2 ---->.Debemos pensar en la lista de invitados. Este punto es importante porque debemos elegir entre una lista de invitados cerrada o abierta.
3 ---->Elaborar tu programa de evento. Es importante saber a que hora empezaremos y en que momentos atenderemos a los invitados, si vamos a realizar algún brindis de honor o algunas palabritas informativas sobre el negocio.
4 ---->Es muy importante la decoración que pongamos en nuestro aniversario.
5 ---->No te olvides de ofrecer algún detalle, podríamos servir un catering con aperitivos o unas copas para nuestros invitados.
6 ---->Intentar contratar un fotógrafo para que capture los momentos
tan divertidos de nuestro evento, para después publicarlo en nuestras
redes sociales.
Realizado por: Charo Román Macías
Otoño
El marketing estacional es un
buen recurso para aumentar nuestras ventas después
del letargo veraniego al que algunos sectores se someten. Y por qué no, para
mantener las ventas de aquellos sectores cuya tendencia es la de ser cada año
menos estacionales.
Realizado por: Charo Román Macías
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